做 B2C 電商網(wǎng)站，比如京東、天貓這樣的直接能把產(chǎn)品賣給個(gè)人消費(fèi)者的平臺(tái)，并且想要用戶買單，也是需要一定的技巧的，下面就為大家介紹5個(gè)實(shí)用技巧，來幫助網(wǎng)站既能符合用戶習(xí)慣，又能多賣貨。

　　1、商品分類要清晰，幫助用戶快速鎖定目標(biāo)

　　用戶來到你的電商網(wǎng)站，要么 “有明確目標(biāo)”（比如想買 “白色運(yùn)動(dòng)鞋”），要么 “隨便逛逛”。

　　分類要按 “用戶思維” 來：比如女裝區(qū)按 “上衣 / 褲子 / 裙子” 分，再細(xì)分 “通勤 / 休閑 / 運(yùn)動(dòng)” 風(fēng)格，別按 “新品 / 庫存” 這種內(nèi)部邏輯分；

　　同時(shí)，搜索功能要“懂人話”，用戶搜“夏天穿的褲子”，能跳出 “短褲 / 薄款長褲”，而不是只顯示標(biāo)題帶 “夏天褲子” 的商品，還得支持按“價(jià)格 / 銷量 / 好評(píng)” 篩選，讓用戶更快速地鎖定目標(biāo)。

　　2、商品頁面要介紹清楚

　　用戶買東西錢，其實(shí)很想知道“這東西好不好，適不適合我”。同時(shí)，商品頁面要包含4個(gè)關(guān)鍵信息：

　　1. 高清圖 + 視頻，比如衣服要拍正面、側(cè)面、細(xì)節(jié)，最好是有模特上身效果，能讓用戶看清樣子；

　　2. 詳細(xì)參數(shù)，比如手機(jī)標(biāo)清 “內(nèi)存 / 電池容量 / 屏幕尺寸”，衣服寫清“尺碼表/面料成分”；

　　3. 真實(shí)評(píng)價(jià)，別只放好評(píng)，混點(diǎn)“面料有點(diǎn)薄”“尺碼偏大” 的真實(shí)反饋，反而會(huì)讓用戶更加信任；

　　4. 售后保障，比如 “7 天無理由退換”“假一賠十”，用這種醒目的圖標(biāo)標(biāo)出來，以打消用戶的顧慮。

　　3、優(yōu)化下單步驟，別讓用戶中途退出

　　很多用戶在加購后可能會(huì)放棄，就是因?yàn)橄聠翁闊Ｋ源蠹乙惨獙W(xué)會(huì)大平臺(tái)的“輕量化下單”，比如老用戶默認(rèn)填充收獲地址和手機(jī)號(hào)，不同每次都填，付款頁面也不要彈出所謂的無關(guān)的彈窗，只顯示“商品、價(jià)格、支付方式” 三個(gè)核心模塊；支持 “一鍵付款”，綁定常用支付方式后，點(diǎn)一下就能完成付款，盡可能減少中途退出的可能。

　　4、頁面跑的快，別讓用戶等

　　用戶在打開頁面超過3秒后就沒什么耐心繼續(xù)瀏覽了，尤其是手機(jī)端。所以大家要想留住用戶，要做好兩點(diǎn)：

　　● 優(yōu)化加載速度，圖片壓縮后再上傳（JPG 圖控制在 500KB 以內(nèi)），開 “懶加載”（滑到哪加載哪）；

　　● 適配手機(jī)端，按鈕至少有拇指大，商品列表一行別擠太多（手機(jī)端一行 2-3 個(gè)最合適），不用放大就能看清、點(diǎn)準(zhǔn)，避免用戶因?yàn)椴僮髀闊╇x開。

　　5、“做好‘引導(dǎo)’，讓用戶多買”

　　建好網(wǎng)站不僅要“留住用戶”，還要“提升客單價(jià)”。大家可以加3個(gè)小設(shè)計(jì)，來提升你網(wǎng)站成單率：

　　1. “關(guān)聯(lián)推薦”，比如用戶看手機(jī)時(shí)，下方顯示 “搭配購買：手機(jī)殼 / 充電器”；

　　2. “滿減優(yōu)惠”，比如 “滿 200 減 30”“滿 3 件打 8 折”，在購物車頁面提醒用戶 “再買 1 件就能減 30”；

　　3. “限時(shí)活動(dòng)”，比如商品頁標(biāo) “今日特價(jià)，僅剩 2 小時(shí)”，用倒計(jì)時(shí)營造緊迫感，促進(jìn)用戶盡快下單。

　　其實(shí) B2C 電商網(wǎng)站建設(shè)的核心，就是 “站在消費(fèi)者角度做事”，沒有頭緒的小伙伴們，可以按照以上這5個(gè)技巧來，不用追求多復(fù)雜的功能，就能做出用戶愛逛、愿意下單的網(wǎng)站。